Copyright © 2009 Prof. Dr. h.c. Walter Kessel NETZWERK STRATEGIEBERATUNG REFERENTENVERMITTLUNG BILDUNGSREISEN  COACHING IMPLEMENTIERUNG SPEZIAL-SEMINARE HOME ZUR PERSON FACTS & EMOTION GALLERY National International Prof. Dr. h.c. Walter Kessel KONTAKT DIRECT MAIL Mobil +49 (0) 17 2 - 97 47 9 26 Meeting für Führer von Volunteer EURO 2012 Seminar-Spezial-Programme ZIELSETZUNG   Der Volunteer betreut die Besucher zum Beispiel der Fußball EM 2012 in "seiner" Stadt. Er sorgt für den organisatorischen Ablauf und ist ein entscheidender Faktor für ein gutes Image der ukrainischen Gastgeber in seiner Region. Sein Auftreten muss korrekt und überzeugend sein. Aus diesem Grund werden ihm wichtige Regeln der Kommunikation und Menschenkunde, sowie Grundlagen der Psychologie menschlichen Verhaltens vermittelt. INHALTE 1. Auftreten, Verhalten, Höflichkeitsregeln 2.  Rhetorischer Umgang mit Menschen 3.  Erkennen und Analysieren der Körpersprache 4.  Interkulturelle Eigenschaften verschiedener europäischer Staaten 5.  Nationalitäten, Mentalitäten, Menschentypen 6.  Konflikterkennung und Umgang mit Konflikten 7.  Wie können Menschen positiv mit Humor beeinflusst werden 8.  Welche Besonderheiten sind für den Fußball-Fan wichtig zu wissen ZIELGRUPPE Führungskräfte die Volunteers auswählen, führen und betreuen. DAUER 2 Tage IMPRESSUM DATENSCHUTZ SITEMAP AGB’S 7 Geheimnisse des Erfolges Dimension des Verkaufens Ausländische Fussball-Fans Hoteldirektoren exclusiv Management Methoden Führer von Volunteer