Мои партнеры Стратегия консалтинга Личные данные Главная страница Лекторская помощь Обучающие поездки Кураторство Реализация Фото / видео галерея Copyright © 2009 Prof. Dr. h.c. Walter Kessel Prof. Dr. h.c. Walter Kessel КОНТАКТ Прямая почта Fon +49 (0) 22 08 - 74 05 4 Fax +49 (0) 22 08 - 74 05 4 Mobil +49 (0) 17 2 - 97 47 9 26 конфиденциальность Личные данные Схема сайта Общие условия заключения договора Фото Фрагменты видео 7 Секретов успеха Новое измерение продаж Иностранные гости Директорам отелей  Методы менеджмента Руководителям  волонтеров Специальные семинары Встреча с руководителями волонтеров ЕВРО 2012 Специальные программы семинаров ЦЕЛЬ   Волонтеры сопровождают гостей чемпионата по футболу ЕВРО 2012 в «своем» городе. Они занимаются организационными вопросами и являются решающим фактором для хорошего имиджа украинской принимающей стороны в своем регионе. Волонтеры должны вести себя корректно и убедительно. По этой причине им объясняются важные правила коммуникации, вопросы учения о человеке, а также основы психологии его поведения. СОДЕРЖАНИЕ 1. Позиция, Поведение, правила вежливости 2.  Риторическое обращение с людьми 3.   Распознавание и анализ языка тела 4.  Особенности культуры разных европейских стран 5.  Национальности, менталитеты, типы людей 6.  Распознавание конфликтных ситуаций, особенности поведения и способы их устранения  7.   Как можно позитивно влиять на людей при помощи юмора 8.  Какие особенности важно знать футбольным фанатам ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА Управленческие силы городов, принимающие чемпионат Европы по футболу, которые отбирают волонтеров, руководят и поддерживают их ДЛИТЕЛЬНОСТЬ 2 Дня